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Analista de HelpDesk 12x36

Descrição da vaga

  • O Analista de de helpdesk é responsável por fornecer suporte técnico e assistência aos usuários de internet através de um ambiente corporativo.

Responsabilidades e Atribuições

  • Habilidade em diagnosticar e resolver problemas comuns de hardware e software;
  • Compreensão sólida de sistemas operacionais, redes e computadores;
  • Familiaridade com sistemas operacionais;
  • Experiência em suporte remoto;
  • Ter disponibilidade de horários
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são cruciais para explicar soluções de forma compreensível aos usuários;
  • Paciência e empatia para lidar com usuários que podem ter diferentes níveis de conhecimento técnico;
  • Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente;
  • Pensamento lógico e habilidades analíticas para identificar a raiz dos problemas;
  • Colaboração eficaz com colegas de equipe e equipes de suporte técnico externo;
  • Capacidade de priorizar e gerenciar várias tarefas simultaneamente, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente;
  • Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias e procedimentos.

Benefícios

  • ? Plano de Carreira oferecendo oportunidades de crescimento profissional;
  • ? Cursos profissionalizantes gratuitos e com certificados.

Informações Adicionais

?Premiações diversificadas.


Outras vagas

Suporte Técnico Externo.

  • Esse profissional garante de que os clientes recebam assistência eficaz para resolver problemas que possam estar relacionados a internet.

Instalador Reparador de Redes - Filial de Parecis

Dentro da execução de serviços as demandas são voltadas à instalação de fibra, execução de cabeamento desde a via pública até a casa do cliente, configurar equipamentos, fazer manutenções rede de fibra e na zona rural.

Analista de Cobrança

  • Examina as informações financeiras dos clientes para identificar quaisquer valores em atraso ou pendentes de pagamento. Avaliam os históricos de faturas para entender a situação de cada cliente. Entra em contato com os clientes que possuem valores em atraso, isso pode ser feito por meio de ligações telefônicas, mensagens eletrônicas ou correspondências. O objetivo é lembrar os clientes sobre os pagamentos em atraso e negociar formas de regularização.

Analista de Faturamento

Responsável por gerenciar e coordenar o processo de faturamento de produtos ou serviços fornecidos aos clientes. Essa função envolve uma série de atividades importantes para garantir a precisão financeira e a conformidade com as regulamentações.

Atendente Comercial - Filial de União Bandeirantes

  • Profissional que irá atuar na área de atendimento ao cliente e vendas. O papel principal do atendente comercial é interagir com os clientes, tanto em termos de fornecer informações sobre produtos e serviços quanto de auxiliar nas vendas

Analista de Monitoramento e Backup

  • Profissional responsável por garantir a segurança e a disponibilidade dos dados críticos de uma organização, bem como por supervisionar e manter os sistemas de backup.

Instalador Reparador de Redes - Filial de Buritis

Dentro da execução de serviços as demandas são voltadas à instalação de fibra, execução de cabeamento desde a via pública até a casa do cliente, configurar equipamentos, fazer manutenções rede de fibra e na zona rural.

Cobrador Externo

  • Profissional encarregado de recuperar dívidas em nome de seus empregadores. Esse trabalho envolve entrar em contato com clientes ou devedores que estão em atraso com pagamentos e negociar a quitação das dívidas.

Atendente Comercial

  • Profissional que irá atuar na área de atendimento ao cliente e vendas. O papel principal do atendente comercial é interagir com os clientes, tanto em termos de fornecer informações sobre produtos e serviços quanto de auxiliar nas vendas

Auxiliar de Tesouraria

  • O auxiliar de tesouraria é um profissional que desempenha um papel importante na gestão financeira de uma empresa. Eles auxiliam o departamento de tesouraria a lidar com as finanças, cuidando de várias tarefas que envolvem o controle e a movimentação de recursos financeiros.

Analista de HelpDesk (44horas semanais)

  • O Analista de de helpdesk é responsável por fornecer suporte técnico e assistência aos usuários de internet através de um ambiente corporativo.

Analista de Customer Success

  • O principal objetivo do Customer Success é garantir que os clientes alcancem sucesso ao utilizar os produtos ou serviços da empresa. Isso vai além de apenas vender um produto, pois envolve a criação de relacionamentos duradouros e a maximização do valor para o cliente ao longo do tempo.

Suporte Técnico Externo - Filial de Nova Brasilândia

  • Esse profissional garante de que os clientes recebam assistência eficaz para resolver problemas que possam estar relacionados a internet.

Instalador Infraestrutura Externa.

  • Profissional especializado em projetar, instalar e manter sistemas de comunicação baseados em fibra óptica.

Analista de Agendamentos

Realizar contato com clientes para agendamentos de atendimento de demandas, seja instalação ou suporte técnico. As demandas acerca da vaga citas são diretamente ligadas ao atendimento

Instalador Reparador de Redes - Filial de Monte Negro

Dentro da execução de serviços as demandas são voltadas à instalação de fibra, execução de cabeamento desde a via pública até a casa do cliente, configurar equipamentos, fazer manutenções rede de fibra e na zona rural.

Instalador Reparador de Redes

  • Dentro da execução de serviços as demandas são voltadas à instalação de fibra, execução de cabeamento desde a via pública até a casa do cliente, configurar equipamentos, fazer manutenções rede de fibra e na zona rural.

Auxiliar de Almoxarifado

  • O auxiliar de estoque desempenha um papel fundamental na garantia de que os produtos estejam disponíveis e organizados para atender às demandas da empresa, além de contribuir para a eficiência das operações de armazenamento e distribuição.

Auxiliar de R.H.

Responsável por dar suporte nas atividades administrativas relacionadas à gestão dos funcionários dentro de uma empresa. Ele auxilia na execução de processos burocráticos e rotineiros, como admissões, demissões, controle de ponto, folha de pagamento e gestão de benefícios.

Seu trabalho é garantir que todas as obrigações trabalhistas e procedimentos internos da empresa sejam cumpridos de acordo com a legislação vigente, sempre com foco na organização e no cumprimento de prazos.

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